Reclamo a Prosegur
En el mes de agosto solicité el traslado de sensores y alarma domiciliaria a mi nuevo domicilio y me cobraron $3.[números] por la instalación de un sensor exterior adicional que nunca colocaron porque aparentemente al técnico nadie le había informado que debía traerlo. Hice el reclamo telefónicamente en reiteradas ocasiones y como nunca me lo enviaron le di de baja al servicio. Vinieron a desinstalar los sensores y la alarma y el día 08/10 me comunique nuevamente para solicitar que me reintegren el dinero del sensor que nunca me trajeron y me dijeron que en 20 días hábiles me lo iban a depositar en mi cuenta. Ademas, solicite el reintegro de la factura correspondiente al mes de octubre (por $1.[números]) que me debitaron cuando yo ya no contaba con el servicio.
me volvieron a pedir todos mis datos y me dijeron que aguardara que en 10 días habiles tendría el dinero depositado.
al día de hoy sigo esperando una solución ya que siguen pasando los meses, hice mas de 10 veces el mismo reclamo y aun no tengo el dinero que me corresponde.
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
Candela S
Aun no han solucionado mi reclamo. Sigo esperando que me depositen el reintegro del dinero solicitado.
24 de Diciembre a las 10:32 hs.
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Candela S
Al día de la fecha sigo sin obtener una solución
04 de Enero a las 12:32 hs.
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Candela S
No me brindaron solución
19 de Enero a las 10:46 hs.
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