Reclamo a Prosegur
En febrero de este año he sufrido un robo en mi casa, tengo el servicio de prosegur alarmas, los ladrones cortaron la luz y los sensores y prosegur no cumplió con la obligación de avisarme, con lo cual, los ladrones ingresaron y robaron todo lo que quisieron. Hice el reclamo telefónico, realicé una mediación judicial y no he tenido ninguna solución de parte de la empresa. Además, luego de eso he tenido otro episodio, donde me cortan la luz y la empresa tampoco me avisó. Con lo cual, hemos decidido dar de baja el servicio y contratar otra empresa, pero hace tres semanas que estoy llamando para la baja y, recién hoy me dicen que debo enviar un mail para la baja, en resumen, en estas tres semanas lo que ganaron fue cobrarme un mes más, lo cual no estoy de acuerdo, ya que tengo contratada otra empresa y no tengo porque pagar este mes. Por el tema del robo, hice un reclamo en consumo protegido
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
Romina M
No me han contactado para solucionar el problema
08 de Julio a las 16:33 hs.
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Romina M
No se han comunicado aún
06 de Agosto a las 17:31 hs.
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