Reclamo a Prosegur
Buen dia! fui clienta de prosegur durante muchos años hasta que me mude en julio 24’ dando la baja a principios del mes, devolviendo los equipos y no dejando deuda alguna. Al mes siguiente volvieron a debitar de mi tjta dos meses juntos, llame a visa y desconoci los mismos al igual que a prosegur, quienes en area de servicios especiales reconocieron el error. Visa cambio mi plastico y este mes nuevamente volvieron a debitar otro mes mas. Visa volvio a anularlo. Que debo hacer ya que la empresa no responde los telefonos y te tienen en linea mas alla de los 10’, razón por la cual no he podido volver a hablar con ellos!
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
Alicia R
Numero de Cliente *******
25 de Setiembre a las 10:57 hs.
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Alicia R
Nunca se contactaron conmigo y volvieron a facturar este mes otra vez siendo que llevo desde la baja tres meses
30 de Setiembre a las 13:48 hs.
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Alicia R
Aun nadie se ha comunicado conmigo de la empresa para dar de baja el debito automatico de una vez!! Tengo que estar alerta dia a dia ingresando a visa home para chequear que no hayan vuelto a debitar el mes ya que lo hacen todos los meses desde que lo di de baja y me mude del domicilio en mes de julio ( hace 3 meses)
11 de Octubre a las 6:53 hs.
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Alicia R
Todos los meses desde julio 24 que me debitan en algun momento del mes de visa el abono, razón por la cual debo entrar a diario a ver los gastos de tjta. Cuando termine noviembre podre decirles si volvieron a debitar.. por ahora agosto/septiembre y octubre lo han hecho siendo que el servicio fue dado de baja por mudanza el 12/07/24. En un mes les confirmo si se soluciono o no! Desde ya muchas gracias
29 de Octubre a las 11:49 hs.
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