Reclamo a Prosegur
El 22 de enero de este año, di de baja el servicio de sistema de alarma en mi hogar emitido por la empresa prosegur activa argentina s.a., debido a los reiterados aumentos. Llame por telefono y me dijeron que iban a facturarme solo el mes de febrero y luego no me iban a cobrar mas. Me dijeron que los primeros dias de marzo iban a venir a retirar el equipo y me aseguraron que el mes de marzo no me lo cobraban. Nunca vinieron a retirar el equipo y a finales de febrero me llego via mail la factura de marzo, volvi a llamarlos el 22 de febrero para solucionar esto y me dijeron que no me iban a cobrar nada. Pero el 1 de marzo efectivamente me volvieron a debitar el pago, cuando hace casi 1 mes y medio que carezco del servicio. Me resulta muy poco profesional y una e***** de su parte. Acudo a ustedes porque la empresa no me da respuesta. Quisiera desvincularme de la empresa definitivamente y que se me reintegre el dinero que me cobraron de mas. Desde ya, muchas gracias.
david bernhardt
dni 36.[números].[números]
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
David B
todavía no recibí ninguna respuesta
12 de Marzo a las 15:48 hs.
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