Reclamo a Prosegur
Soy el cliente numero: [números] mi solicitud de servicio es: [números] esta el servicios a nombre de von haus lhuillier srl. Me dijeron por email que el servicio se da de baja con 30 dias de anticipacion teniendo los pagos al dia. No debo nada y mande un email solicitando mi numero de tramite de baja, al dia de la fecha no lo he recibido. No quiero mas el servicio porque no lo puedo pagar no tengo trabajo. Creo que debere mandarles antes del dia 15/08/[números] una carta documento donde doy de baja en forma fehaciente dicho servicio. Les ruego no contraten a prosegur alarmas es pesimo el servicio al momento de darte de baja, no hay una opcion en su web, lo que por ley deberia haber, tampo llamen a defensa al consumidor no te soluionan nada aca en argentina
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
Rolando M
Solo dijeron que passrian el pedido al area correspondiente se lavan las manos y se pasan la pelota de uno a otro. Nunca contrsten Prosegur Alsrmas. Tendre que mandar una cartadocumento y darme de baja inmediatamente en forma fehaciente
24 de Agosto a las 6:49 hs.
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Rolando M
No se soluciona nada aun
24 de Agosto a las 7:13 hs.
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Rolando M
Me dicen que debo llamar a un call center de 09 a 18 hs de lunes a viernes para terminar de dar de baja el servicio y en el call center nadie atiende. JAMAS CONTRATEN PROSEGUR ALARMAS. no me solucionaron nada
04 de Setiembre a las 6:12 hs.
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Rolando M
Me dieron un numero devreclamo y me dijeron que para desvincularme totalmente debia llamar a un call center que nunca nadie atiende. Siempre dice nuestros operadores estan en estos mimentos ocupados. Te dejan esperando y el mensaje secrepite. Como si uno estuviera todo el dia disposicion de prosegur
19 de Setiembre a las 9:29 hs.
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