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Reclamo a Presto Hoy

Wenance y cia inver me roban el dinero

[Solucionado]

Hola buenos días. mi problema es que una vez pedí un préstamo a una entidad de nombre Luquitas que esta bajo la firma de la financiera wenance. Y desde hace 3 meses no dejo de recibir débitos directos de [números] $. Pude contactarme una sola vez con ellos y me dijeron que me iban a devolver la plata, al otro día veo que me la devuelven y me vuelven a quitar [números] $ a nombre de cia inver que es otra firma de la misma empresa. Ya intente llamar muchas veces y no me atienden.
espero una solución rápida por que si esto sigue así voy a tener que iniciar las acciones legales correspondientes.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    18 de Diciembre a las 6:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días [nombre],

    Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    18 de Diciembre a las 9:50 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] I

    13 de Enero a las 19:19 hs.

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