Reclamo a Presto Hoy
Vuelvo a reiterar que la.empresa sigue estafando porque sigue descontando un importe que.no debería ya que lo.solicitado anteriormente ya fueque cancelado .y siguen descontando por algo que no solicite
.y me.dicen que reclame y me.san una.dirección de españa.
y según ellos.dicen.que ya solucionaron mi problema. Y no es asi
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Pedro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
17 de Mayo a las 10:58 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Pedro,
Intentamos comunicarnos con usted y no hemos tenido éxito.
Usted presenta un préstamo activo con Presto Hoy desde Junio del ****. Le enviamos un mail a su correo electrónico con una información más detallada sobre el plan de pagos que había acordado en su momento. De igual manera, corroboramos que presenta un atraso en el pago de sus cuotas, y el monto debitado en el mes de Abril no llega a cubrir la totalidad de las mismas.
Solicitamos que nos indique un horario en el cual se encuentre disponible, así podemos contactarnos y aclarar su situación.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
17 de Mayo a las 11:33 hs.
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Pedro C
No recibí respuesta alguna y siguen descontando y diciendo que ya venció la.fecha de lo acordado.
Siendo que yo no acordé nada con ellos.
Así siguen estafAndo.
22 de Mayo a las 10:07 hs.
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Pedro C
No me.han dado.ni una.solución a mi problema
Me.Siguen descontando. Y me reclaman que ya está vencido lo acordado.
Siendo que yo no acordé nada con dicha empresa.
Efectuo el reclamo y más es.el importe que descuenta.
Así siguen estafAndo.
22 de Mayo a las 10:11 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Pedro,
Intentamos, nuevamente, contactarnos con usted y no tuvimos éxito.
Le pedimos que, en el caso de desconocer el préstamo adquirido, nos envíe vía correo electrónico los movimientos de su cuenta bancaria del mes de Junio del **** para visualizar la ausencia de la acreditación y los débitos generados por parte de la compañía para realizar la gestión correspondiente.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
22 de Mayo a las 13:16 hs.
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Pedro C
Sigo desconociendo la deuda y reiteró en comunicación anterior ya solicitAron todos los movimientos.
Y como no tuve respuesta de Uds. PORQUE siguen estafAndo. Y con tal caradura que son
Ahora envían correos ofreciendo préstamos con otro nombre. SON UNOS ESTAFADORES
Y POR TAL MOTIVO SOLICITA AL BANCO EL CIERRE DE LA CUENTA. en la denuncia efectuada también al banco. Porque son cómplice de Uds.
23 de Mayo a las 7:06 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Pedro,
Como le informamos anteriormente, en el caso de desconocer el préstamo solicitamos que nos envíe vía correo electrónico los movimientos de su cuenta bancaria desde el mes de Junio del **** hasta el día de la fecha, para visualizar la ausencia de la acreditación y los débitos generados por parte de la compañía para realizar la gestión correspondiente.
Aguardamos su respuesta vía mail.
Estamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
23 de Mayo a las 11:32 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Pedro,
Al no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
29 de Mayo a las 11:32 hs.
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Pedro C
En ningún momento se comunicaron conmigo.
Y siguen estafAndo y el.banco es cómplice ya que al solicitar el desconocimiento y suspender el.descuento de algo no solicitado ellos.Siguen descontando
29 de Mayo a las 17:29 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Pedro,
Como le informamos en varias ocasiones, es necesario que nos envíe los movimientos de su cuenta bancaria desde el mes de Junio del **** hasta el día de la fecha, para visualizar la ausencia de la acreditación y los débitos generados por parte de la compañía para realizar la gestión correspondiente.
Estamos a la espera.
Saludos cordiales.
29 de Mayo a las 17:42 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Pedro,
Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado.
Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
30 de Julio a las 15:49 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro C
30 de Julio a las 15:49 hs.
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Pedro C
Porque no me brindan una solución.
Me estafaron y siguen en lo mismo.
Las solución seria devolver lo estafado
30 de Julio a las 21:01 hs.
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Pedro C
Porque no ofrecen ni una solución y siguen estafando porque siguen descontando a pesar del reiterado reclamó efectuado
30 de Julio a las 21:05 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Pedro,
Como le indicamos anteriormente, usted presenta un atraso con el pago de sus cuotas desde Noviembre del **** por el préstamo adquirido en Junio de dicho año.
Le reiteramos, en el caso de desconocer el préstamo, solicitamos que nos envíe vía correo electrónico los movimientos de su cuenta bancaria del mes de Junio del **** para visualizar la ausencia de la acreditación y los débitos generados por parte de la compañía para realizar la gestión correspondiente.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
31 de Julio a las 9:12 hs.
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Pedro C
Como le informe desconozco la deuda y ya le informe que debido a sus ******s he solitado el cierre de dicha caja de ahorro.
Para así uds. Y sus complises nonouedan seguir ******ndo
31 de Julio a las 9:49 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Pedro,
Como le informamos en reiteradas ocasiones, en el caso de desconocer el préstamo, solicitamos que nos envíe vía correo electrónico los movimientos de su cuenta bancaria del mes de Junio del **** para visualizar la ausencia de la acreditación y los débitos generados por parte de la compañía para realizar la gestión correspondiente. Si no envía lo solicitado no se puede proceder a la gestión del reclamo.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
31 de Julio a las 9:59 hs.
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Pedro C
Usa. Saben bien que no lo solicite así que como uds. Quieren seguir ******ndo
Haré ka denuncia correspondiente a defenza del consumidor ads. Ybtaambien al banco
Ya que habiendo presentado el descosimiento han permitido el descuento.
Eso es claro bqye sin cómplices .
31 de Julio a las 10:41 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Pedro,
Cuando recibamos la documentación que solicitamos procederemos a gestionar el reclamo correspondiente, sin dicha documentación no se puede desconocer haber recibido el dinero en su cuenta bancaria.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
31 de Julio a las 11:34 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Pedro,
Al no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
09 de Agosto a las 11:28 hs.
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Pedro C
No me presentaron ni una propuesta que me satisfaga.
Solo quieren seguir estafando
09 de Agosto a las 21:21 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Pedro,
No hemos recibido los comprobantes solicitados por el desconocimiento del préstamo que había realizado con anterioridad, por lo tanto, debe contactarse con el Sector de Cobranzas para que le puedan ofrecer un plan de pagos acorde a sus ingresos y regularizar su situación a la brevedad posible.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
10 de Agosto a las 12:25 hs.
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