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Saque un credito hace 2 años y me siguen descontando todo el sueldo

Saque un credito hace 2 años y me siguen descontando todo el sueldo.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Hernandez,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    27 de Abril a las 1:11 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      propuso una solución:

       

      Estimada [nombre],

      Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Abril, procedemos a realizar el reintegro de los mismos. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.


      Saludos cordiales.
      Atención al Cliente - Presto Hoy

      30 de Abril a las 12:04 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HERNANDEZ L

        10 de Mayo a las 14:23 hs.

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        • hernandez L

           

          Porque prometieron un reintegro .me depositaron y descontaron en el mismo momento .reclamé. y otra vez hicieron lo mismo reclamé otra vez y nadie me contesta.

          10 de Mayo a las 15:38 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            propuso una solución:

             

            Estimada [nombre],

            Como le informamos anteriormente, su cuenta presenta mora desde el año ****, sin embargo debido a los reclamos realizados procedimos a gestionar el reintegro de una parte de su dinero para que pueda contar con ello. Sin embargo esta devolución no regulariza su situación ya que la falta de pago es de mas de 90 días, por ello los importes debitados son en razón de la mora que presenta su cuenta, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas para que pueda generar un acuerdo de pago, puede comunicarse al número ****-***-****.


            Saludos cordiales.
            Atención al Cliente - Presto Hoy

            10 de Mayo a las 16:30 hs.

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            • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HERNANDEZ L

              10 de Mayo a las 16:31 hs.

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              • hernandez L

                 

                Porque todavía no lo solucionaron.

                13 de Mayo a las 10:25 hs.

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                • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Estimada [nombre]


                  Verificamos que el día 07-05-**** , se gestiono el reintegro correspondiente a su reclamo por un importe de $5.***,00 el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria. le informamos que esta devolución no regulariza su situación,ya que su crédito presenta falta de pago por mas de 90 días, por lo que su cuenta presenta mora, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas para gestionar un acuerdo de pago puede comunicarse al ****-***-****.


                  Saludos cordiales.
                  Atención al Cliente - Presto Hoy.

                  13 de Mayo a las 18:01 hs.

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                  • hernandez L

                     

                    Me depositaron y volvieron a descontar automáticamente todo.

                    19 de Mayo a las 0:02 hs.

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                    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                       

                      Buenos días [nombre],

                      Le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Le pedimos nos envíe su respuesta vía correo electrónico.


                      Saludos cordiales.
                      Atención al Cliente - Presto Hoy

                      20 de Mayo a las 10:13 hs.

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                      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                         

                        propuso una solución:

                         

                        [nombre],

                        Verificamos que su reclamo se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

                        Saludos Cordiales
                        Atención al Cliente – Presto Hoy

                        12 de Setiembre a las 12:38 hs.

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