Reclamo a Presto Hoy
Solicito a usted explicacion del debito de 30 mil pesos de mi cuenta bancaria bajo el nombre de Deuda Cero asi mismo menciono que se comunico la sra. Maria lujan a quien le mencione mi intencion de abonar el saldo deudor. Mi telefono es [números]-[números], eh recibido un mail con la frase de sera reintegrado y a la fecha no figura reintegro alguno, en su consecuencia y de no recibir respuesta en 24 horas, procedere a solicitar ayuda juridica. Quien avisa no traiciona. Saluda atte. Cardozo diego dni n°29.[números].[números].-
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Diego,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
06 de Julio a las 3:50 hs.
Diego C
Porq me han devuelto 10 mil pesos de los 30 mil pesos q se adueñaron de mi cuenta bancaria, sin mi consentimiento. Asi mismo no obtuve respuesta satifactoria a la fecha.
10 de Julio a las 9:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
19 de Julio a las 10:01 hs.
Diego C
Buenas tardes acabo de enviar documentacion al correo empresarial, espero tener resultado favorable, asi mismo le adjunto documentacion de debitos sin autorizacion de mi cuenta bancaria. Exigo respuesta
19 de Julio a las 17:20 hs.
Diego C
Me depositaron 11 mil pesos a nombre de wenance y el mismo dia me debitaron 10 mil pesos. No solucionan mi problema el cual afecta mi economia familiar y medios de sustentar mis hijos.
21 de Julio a las 12:40 hs.
Diego C
Fecha 3 de julio me figura 11.*** pesos en mi cuenta bancaria por parte de wenance sa. Y misma fecha 3 de julio el debito de 10.*** pesos. Exijo respuesta inmediata siendo que estan utilizando mi informacion bancaria en forma fraudulenta, cometiendo un delito. Solicito libre de deuda urgente asi mismo prohibo algun tipo de debito de la cuenta de mis haberes, siendo que no tienen mi consentimiento como asi tampoco mi autorizacion. De caso contrario iniciare acciones legales, cardozo diego dni 29.***.***
22 de Julio a las 10:26 hs.
Diego C
Me han solucionado parte del problema, asi mismo queda pendiente un deposito con fecha 3/7 de 11.*** a nombre de wenance sa, el cual mismo dia 3/7 me han debitado de mi cuenta. Solicite explicacion y no hay respuesta alguna. Asi mismo lo anoticie que no tengo ninguna relacion con sus entidades y de sufrir algun debito de mi cuenta bancaria la cual es el sosten de mi familia, iniciare acciones legales y penales.
23 de Julio a las 17:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DIEGO C
25 de Julio a las 12:22 hs.
Diego C
solución recibida:
Me han reintegrado el dinero debitado de mas. Tarde pero agradecido.
25 de Julio a las 16:10 hs.