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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro del efectivo qe me sacaron

[Solucionado]

Saque un préstamo y las cuotas son de [números] voy por las 2da, me lo debitan o tenés la opción de pagarlo por Rapipago El tema es que el mes pasado hice dos pagos uno de 6mil o otro de [números] pesos cubría mes de julio, este mes hice uno de 4mil y de mi cuenta me sacaron 10 mil pesos y 3.[números] más del salario . Me dan vueltas y no me reconocen los comprobantes hace dos semanas que vengo llamando y me dicen en 72 hs se va solucionar después me dicen 72 hs más y así me tiene hace dos semanas. Necesito la plata qe me sacaron por qe tengo que pagar otras cosas .

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre],
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    17 de Agosto a las 1:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    17 de Agosto a las 18:16 hs.

  • ANTONELA G

     

    Corrobore y no me piden detalles ,hay les mandé necesito información detallada por qe ya casi 2 semanas qe espero

    17 de Agosto a las 21:53 hs.

  • ANTONELA G

     

    Me dan vueltas y no me reconocen los comprobantes y me sacaron plata qe necesito.

    21 de Agosto a las 13:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    21 de Agosto a las 17:50 hs.

  • ANTONELA G

     

    Cuanto más van a tardar en darme una respuesta.

    25 de Agosto a las 0:16 hs.

  • ANTONELA G

     

    solución recibida:

     

    Tenés que estar atrasada de ellos para que te den respuestas

    02 de Setiembre a las 1:06 hs.

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