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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro de dinero

Me estan debitando todos los dias cuotas de alrededor de $[números] esto desde el 3/9 y al dia de la fecha me debitaron $[números]. Intento comunicarme todos los dias (mas de diez veces) y los operadores no solo maltratan sino que cortan el llamado. Envíe mas de 5 emails con los movimientos de cuenta y aun así no obtengo respuesta alguna. En caso de no recibir respuesta en el día iniciare acciones legales

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Melisa,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    03 de Octubre a las 16:36 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      Buenas tardes,
      Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

      Saludos.

      03 de Octubre a las 20:51 hs.

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      • Melisa B

         

        Sigo aguardando respuesta. No solo dieron el reclamo por cerrafo generando una devolución de $**** sino que cuando recibí el email ya me los habian vuelto a debitar. El reclamo ante ddc ya esta iniciado.

        04 de Octubre a las 18:52 hs.

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        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

           

          Estimada Melisa
          Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

          Saludos Cordiales

          29 de Noviembre a las 18:43 hs.

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