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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo por cobro exagerado

[Solucionado]

Mi reclamo es el siguiente, soy beneficiaria de un préstamo a través de vuestra empresa, pero veo con asombro que a partir de la acreditación de mi sueldo de este mes en mi cuenta sueldo del Banco Provincia me han hecho cinco (5) descuentos de $ [números] lo que suma un total de $ [números]. Quisiera que me expliquen que es lo que esta ocurriendo.
laura monica torres
dni [números]

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Laura,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    07 de Febrero a las 15:11 hs.

  • laura M

     

    porque no tuve ninguna respuesta.

    12 de Febrero a las 18:56 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes, estimado cliente
    Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
    Saludos

    06 de Diciembre a las 13:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Laura,

    Verificamos que su consulta se gestiono con éxito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    27 de Setiembre a las 19:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de laura M

    27 de Setiembre a las 19:08 hs.

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