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Reclamo

[Solucionado]

Cancele mi cuenta con Luquitas y me siguen cobrando

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Edga, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    22 de Enero a las 18:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Edgar

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    22 de Enero a las 18:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de edga

    22 de Enero a las 18:52 hs.

  • Nuñez Y

     

    siguen insistiendo que no pagamos el prestamo,cuando la realidad es que la devitaron

    22 de Enero a las 19:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Edgar,

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    22 de Enero a las 19:37 hs.

  • Nuñez Y

     

    entonces por q me siguen llamando diciendo que devo plata,es preocupante la falta de informacion en ustedes

    23 de Enero a las 18:58 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Edgar,

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    23 de Enero a las 19:08 hs.

  • Nuñez Y

     

    No se comunicaron con migo para informarme.. se comprometieron en comunicarme con migo y hasta la fecha no lo hicieron

    27 de Enero a las 10:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Edgar,

    Este es un medio exclusivo para Presto Hoy. Por lo tanto no va a recibir contacto alguno de nuestra parte.
    Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    27 de Enero a las 11:56 hs.

  • Nuñez Y

     

    por que me sigue cobrando wenance algo que ya liquide

    07 de Febrero a las 10:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Edgar,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.


    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    07 de Febrero a las 12:27 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de edgar

    04 de Marzo a las 19:42 hs.

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