Que santander río se haga responsable por permitir un débito automático que yo a

En junio del [números], saque con préstamo de $[números] en 6 cuota con presto hoy, siendo la primera cuota a pagar en julio y la sexta en diciembre. Aboné todas las cuotas con débito automático desde mi cuenta de santander rio. En enero se volvió a debitar la misma suma, por lo que llamo a primera hoy para aclarar el problema, pero nunca pude comunicarme. Al ver que era imposible contactarme con ellos, y además haber leído varios casos de estafa por esta entidad, decido dar de baja el débito automático (dando por perdido el dinero).
creyendo que ya estaba solucionado el problema (ya que había realizado el stop debit) el mes siguiente, osea febrero, se me realizan más de 5 débitos diferentes desde el mismo destino (compañía inversora latinoamericana) por un monto total de $[números]. Mi banco no me supo resolver el problema y seguía sin poder contactarme con presto hoy. Volví a realizar el stop debit.
hoy, siendo miércoles 07/03/18 se me realizaron nuevamente otros 3 débitos automáticos por un valor de $[números] (bajo el nombre de welance, no "compañía inversora latinoamericana" como las veces anteriores) luego de buscar el nombre, resultó ser que era también de presto hoy. Ya cansada con la situación, me dirijo personalmente al banco para que me den una solución, y lo único que supieron decirme fue que realice el reclamo por super línea. Hice 10 llamadas en diferentes horarios del día (cada llamada con espera de 15 min cada una) sin éxito; nunca me atendieron.
mandé un reclamo a Santander explicando todo lo sucedido, y además que ellos no me están brindando la atención que dicen que brindan.