Reclamo a Presto Hoy
Hola me llamo freddy [nombre] y quería hacer el reclamo porque yo no había arreglado para que me debitaran las cuotas de mi tarjeta. Y aun así me siguen sacando plata hasta la plata de mis hijas. Yo pagaba por Rapipago y de repente me empezaron a sacar plata y mucha de mi cuenta. Quiero que me lo solucionen y me que no me debiten mas de mi cuenta.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Freddy,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
09 de Noviembre a las 1:24 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
09 de Noviembre a las 11:10 hs.
Freddy R
Siguen haciendo movimiento sin mi vida permiso pero para debitarme
13 de Noviembre a las 17:03 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
13 de Noviembre a las 17:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Freddy,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente-Presto Hoy
06 de Junio a las 14:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Freddy R
06 de Junio a las 14:50 hs.