Reclamo a Presto Hoy
Pedi un prestamo hace 1 año, cambie de celular y me comprometi a pagar la deuda adquirida, me llegaron cartas y he llamado a la empresa queriendo abonar y nunca recibi respuesta, estoy impecable de Veraz sin una deuda, salvo hoy que me fijo y me sale situacion 5 de presto hoy que es wenance, y eso afecta mi top crediticio, siempre tube voluntad de pagar deje mi cel millones de veces y ellos jamas se comunicaron pero si me agregaron al veraz. Una verguenza presto hoy jamas saquen credito ahi parece qie les pagasen por ensuciar gente.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Esteban,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
23 de Octubre a las 23:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
24 de Octubre a las 10:48 hs.
Esteban S
Siguen sin llamar ni dar explicaciones mientras tanto me ensuciaron en veraz
28 de Octubre a las 11:23 hs.
Esteban S
Siguen perjudicandome.
28 de Octubre a las 20:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Esteban S
Mi nombre es Andres de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
29 de Octubre a las 10:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Esteban
Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada, por ello puede solicitar el libre de deuda al teléfono ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente-Presto Hoy
06 de Junio a las 18:11 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban S
06 de Junio a las 18:11 hs.
Esteban S
solución recibida:
Gracias
06 de Junio a las 19:56 hs.