Reclamo a Presto Hoy
Hola. Esta gente me ha estafado. De $[números] que es mi cuota, me debitaron $[números]. Si bien me respondieron el mail que mandé (me dijeron que " le informamos que se estará realizando el reintegro a la brevedad") no tuve más novedades y el teléfono de contacto que dan es trucho, llamás y Telecom me informa que el número al que estoy llamando es inexistente.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Rocío,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
16 de Julio a las 13:07 hs.
Rocio S
Para qué ponen un número de teléfono si ni siquiera atienden. Son un desastre.
16 de Julio a las 13:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rocío
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
21 de Julio a las 11:29 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocío Y
21 de Setiembre a las 16:58 hs.
Rocio S
solución recibida:
Me devolvieron el dinero que me habían debitado de más.
21 de Setiembre a las 18:16 hs.