Q me reintegren el dinero q me descontaron de mas

Debitaron de mi cuenta a mi nombre el monto de 7.[números] pesos sin previo aviso ni autorización. Si bien yo accedí a un préstamo con la empresa fue con una cuota mensual de [números]$. Se fueron abonando las cuotas y cuando llamamos para cancelar lo que quedaba de la deuda nos dijeron que por 3.[números] quedaba finalizada. Esto fue en el mes de abril y yo acepté. Pero nuevamente me salen con un nuevo descuento y necesito una solución urgente. No puede ser que ttenga siempre una nueva sorpresa. Necesito el reintegro de lo sucedido este mes y todos los meses anteriores q se cobraron de mas las cuotas xq yo arregle x la cuota mas arriba mensionada no x lo q ustedes se le antoje descontar no pueden asi x q si sacar [números] un mes [números] otro mes [números] otro y ahora otra ves [números] pesos yo tengo una familia q mantener y de esa manera yo no acorde los descuentos mensuales asi q x fabor quiero q me hagan el reintegro te todos los meses q me cobraron de mas lo mas rapido pocible