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Reclamo a Presto Hoy

Otra vez a las andadas

[Solucionado]

Después de muchas idas y venidas supuestamente impactaron las cuotas en mi cuenta , pero me mandaron al Veraz y ahora .......sigo en la misma la deuda al día y yo como deudora moroso..... No tienen ética quiero una solución ya!!!!!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Marta, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    30 de Enero a las 18:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Marta,

    Si bien verificamos que es cierto que usted nunca se atrasó con Wenance, le informamos que, por una disposición del BCRA, si tiene algún atraso con otra entidad, eso puede repercutir al momento en que informamos su situación, de igual manera, verificamos que su credito se encuentra vigente y al día, dicha información se actualizó de forma correcta.

    Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    30 de Enero a las 18:48 hs.

  • marta A

     

    pero figura la de ustedes Wenance S.A. son ustedes con diferente nombre , esta empresa es la que me figura en el veraz. Es Presto Hoy con otro nombre

    31 de Enero a las 18:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Marta,

    No se le ha informado lo contrario, se le detallo, que por parte de la compañía se procedió a informar la situacion de su credito, el cual se encuentra vigente y al día, por disposicion de B.C.R.A si tiene algún atraso con otra entidad, diferente a presto hoy , eso puede repercutir al momento en que informamos su situación.

    Le informamos que no tenemos nombres diferentes, Wenance es el nombre de la razón social de Presto Hoy; el nombre comercial de la compañía es Presto Hoy, por lo cual en ningún momento los nombres han sido cambiados.

    Quedamos a su disposicion.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    31 de Enero a las 18:52 hs.

  • marta A

     

    lo que yo quiero comprobante de que estoy al día Gracias

    04 de Febrero a las 20:30 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Marta,

    Derivamos su solicitud al sector correspondiente, a la brevedad posible se gestionará la misma y sera enviada via correo electrónico. Quedamos a su disposicion.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    05 de Febrero a las 16:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Marta,

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    27 de Febrero a las 18:57 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marta T

    27 de Febrero a las 18:59 hs.

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