Reclamo a Presto Hoy
Hace más de una semana que envío mail, llamo al [números], envié Whatsapp y hasta el día de hoy no obtuve respuesta. Tengo una deuda y quiero abonarla. Necesito que me digan cuanto es la deuda y dejen de darme vueltas para seguir sumando intereses. Gracias
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Fernanda, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
30 de Abril a las 13:42 hs.
Fernanda H
Eso hace una semana que me vienen diciendo lo mismo y nadie se contacta. Hasta cuando voy a seguir esperando??
30 de Abril a las 13:49 hs.
Fernanda H
Buenos días,
Su cuenta se encuentra en mora y por ello lo ponemos en contacto con el sector de Cobranzas para que se comuniquen con Usted a la brevedad posible. También puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.
Saludos cordiales.
30 de Abril a las 13:52 hs.
Fernanda H
20 mil mensajes de estos me enviaron!!
30 de Abril a las 13:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Fernanda,
Verificamos que, se gestionó la respuesta correspondiente a su reclamo vía telefónica, en el caso de presentar dudas, quedamos a su disposición para la resolución de las mismas. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
30 de Abril a las 14:47 hs.
Fernanda H
solución recibida:
Nada que agradecer
30 de Abril a las 14:53 hs.