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Reclamo a Presto Hoy

Nesecito q me devuelvan la plata q me descontaron este mes q son 9600

Hola me dicen q me van a devolver la plata q me sacaron este mes xq yo avia llegado a un arreglo de canselar. Pero hasta el dia de hoy no me devolvieron nada son 9600 lo q me tienen q devolver me llaman y me dicen q si pero no lo hacen ya me cansaron todos los meses es lo mismo

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Leonardo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    09 de Mayo a las 8:19 hs.

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    • Leonardo A

       

      Eso espero xq ya me cansaron siempre dicen lo mismo me llaman pero la plata no me la devolvieron y yo la nesecito urgente xq no tenian xq sacarme la plata si yo abia llegado a un arreglo

      09 de Mayo a las 8:42 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        Leonardo,

        Como le informamos telefónicamente, su caso ya ha sido gestionado, y en el transcurso de estas 24 a 48hs. se efectuará la resolución del mismo.
        Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


        Quedamos a su disposición.
        Saludos cordiales.

        09 de Mayo a las 12:24 hs.

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        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo A

          10 de Mayo a las 14:40 hs.

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          • Leonardo A

             

            Xq no me devuelven la plata y me sacaron mucho me tienen a las vueltas

            10 de Mayo a las 15:13 hs.

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            • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

               

              propuso una solución:

               

              Estimado Andres,

              Verificamos que el día 10-05-**** se gestiono el reintegro correspondiente a su reclamo por un importe de $2.***,00, el cual lo puede visualizar en su cuenta bancaria. Le informamos que su cuenta se encuentra cerrada, todas las obligaciones fueron cumplidas. Si presenta alguna duda o consulta puede comunicarse al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar


              Saludos cordiales.
              Atención al Cliente - Presto Hoy

              10 de Mayo a las 15:57 hs.

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              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo A

                13 de Mayo a las 16:56 hs.

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                • Leonardo A

                   

                  Yo cansele la deuda nesecito un comprobante de q pague y q no me van a descontar mas

                  14 de Mayo a las 8:31 hs.

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                  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                     

                    Estimado Andres,

                    Le informamos que su consulta fue derivada al sector de análisis, a la brevedad posible le informaremos la resolución a su requerimiento. Quedamos a su entera disposición ante cualquier consulta.


                    Saludos cordiales
                    Atención al Cliente - Presto Hoy

                    14 de Mayo a las 19:10 hs.

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                    • Leonardo A

                       

                      Yo pague el total de la deuda lo q me dijeron q era **** para canselar y no me responden ni me dan un comprobante

                      14 de Mayo a las 19:57 hs.

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                      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                         

                        Buenos días Leonardo,

                        Le informamos nuevamente que su caso está en proceso de solución. A la brevedad le estaremos informando dicha resolución.
                        Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias.


                        Saludos cordiales.
                        Atención al Cliente - Presto Hoy.

                        15 de Mayo a las 9:14 hs.

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                        • Leonardo A

                           

                          Yo nesecito q me den un comprovante de q cancele la deuda xq no quiero q el mes q viene me vuelvan a cobrar como hacen siempre. Xq dan tantas vueltas yo cumpli y pague lo q me dijeron

                          15 de Mayo a las 9:33 hs.

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                          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                             

                            Leonardo,

                            A la brevedad posible, en cuanto tengamos la resolución de su requerimiento, nos estaremos poniendo en contacto con usted para brindarle la información correspondiente.


                            Saludos.
                            Atención al Cliente - Presto Hoy.

                            15 de Mayo a las 10:21 hs.

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                            • Leonardo A

                               

                              Para darme un comprovante nesecitan tanto ya cansan yo cumpli y pague me dicen a la brevedad y hace de la semana pasada q pague

                              15 de Mayo a las 10:31 hs.

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                              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                 

                                Estimado Leonardo,

                                Como se le ha informado anteriormente, en cuanto tengamos la resolución de su caso, nos estaremos contactando con usted. Le pedimos que aguarde el proceso de solución, estamos trabajando para que se efectúe lo antes posible.
                                Le pedimos disculpas, nuevamente, por la demora y las molestias ocasionadas.


                                Quedamos a su disposición.
                                Atención al Cliente - Presto Hoy.

                                15 de Mayo a las 14:22 hs.

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                                • Leonardo A

                                   

                                  No me van a dar una respuesta son tan ******dores q me van a salir con otra cosa

                                  17 de Mayo a las 13:31 hs.

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                                  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                     

                                    Leonardo,

                                    A la brevedad tendremos la resolución de su caso, le pedimos el favor de aguardar.


                                    Quedamos a su disposición.
                                    Atención al Cliente - Presto Hoy.

                                    17 de Mayo a las 14:18 hs.

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                                    • Leonardo A

                                       

                                      Si hace toda la semana q me dicen lo mismo yo les pague lo q me pidieron para cancelar la deuda

                                      17 de Mayo a las 14:36 hs.

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                                      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                         

                                        propuso una solución:

                                         

                                        Estimado Andres,

                                        Por la presente le enviamos un libre de deuda provisorio. Quedamos a su entera disposición ante cualquier consulta.

                                        Saludos cordiales.
                                        Atención al Cliente - Presto Hoy

                                        17 de Mayo a las 16:44 hs.

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                                        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                           

                                          propuso una solución:

                                           

                                          Andres,

                                          Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

                                          Saludos Cordiales.
                                          Atención al Cliente - Presto Hoy

                                          22 de Junio a las 17:59 hs.

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