Reclamo a Presto Hoy
Hice un préstamo con presto hoy y me debutaron desde el 01/08 la suma de $[números] de mi cuenta bancaria y me llamaron de la empresa diciéndole q debía la suma de [números] para lo cual hice el depósito de la suma reclamada en un Rapipago lo cual me parece excesivo el descuento y ahora acabo de recibir un mail diciéndole q sigo debiendo intente llamar al [números] para consultar y la operadora ponía excusa q no "escuchaba nada" mientras yo a ella le escuchaba bien por favor pido pasen un número fijo en donde pueda yo comunicarme directamente para sacarme la duda de mi préstamo y dejó asentado q tengo los comprobantes del deposito y de los devotos de mi cuenta bancaria
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola David,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
18 de Setiembre a las 10:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
19 de Setiembre a las 17:50 hs.
David S
Nunca recibí solución alguna a mi situación quedaron en llamarme y yo envíe un mail detallando mi situación pero nada hasta el día de hoy
23 de Setiembre a las 7:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
24 de Setiembre a las 11:13 hs.
David S
Buenas noches no tuve solución a mi reclamo ya q envíe el detalle de lo devitado y depositado a la firma Presto Hoy y hasta ahora no tengo ningún tipo de respuesta x parte de la empresa tratare de dar un tiempo xq sino tendré q recurrir a otros organismos para q se me de una respuesta
04 de Octubre a las 20:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
08 de Octubre a las 18:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David S
28 de Febrero a las 15:11 hs.