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Reclamo a Presto Hoy

Necesito me devuelvan el dinero

[Solucionado]

Yo tenia una deuda de $[números] para cancelar, me descontaron de una cuenta $[números] y tenia un acuerdo de pago $[números] por Pago Facil y me descontaron de otra cuenta que en ningun momento le di mi cbu por tal motivo radique una denuncia el importe de $[números]. Necesito que me devuelvan el dinero , generen un libre deuda y no generen ningún tipo de descuento. Y el cambio de cuenta anterior se genero porque ya me descontaron $[números], realice el reclamo sin encontrar respuesta donde justifican con punitorios excesivos el débito realizado.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola hector E,
    Te pedimos que nos escribas por mail a info@prestohoy.com.ar con tu DNI y teléfono para poder encargarnos de tu caso.
    También nos podes llamar al ****-***-**** y nuestro equipo de Atención al cliente estará a tu disposición para responder a todas sus inquietudes y llegar a una solución pronto.-
    Aguardamos tu contacto.
    Saludos!

    05 de Abril a las 9:39 hs.

  • hector E

     

    llame en reiteradas oportunidades y en todas las opciones de internos me dejan casi 20 minutos de espera para luego solicitarme que deje mi mensaje y cuando me pasan con la casilla me dice que la mesma esta llena, digame usted entonces de que forma me puedo contactar

    05 de Abril a las 10:10 hs.

  • hector E

     

    solución recibida:

     

    para descontar son muy rápidos y al dia pero para devolver los importes mal debitados te tardan casi un mes y pasas por todas las oficinas y obvio que nunca van a perder siempre te dan de menos. pero algo me devolvieron.

    23 de Mayo a las 20:15 hs.

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