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Reclamo a Presto Hoy

Necesito libre deuda urgente

[Solucionado]

Hace mas d un año me están descontando ya se cancelo la deuda y me siguen descontando y sobre todo figuro en Veraz necesito que me arreglen y envíen libre deuda o en caso contrario tendré que proceder hacer acciones legales x deuda ya pagas.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    25 de Octubre a las 9:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días [nombre],

    Verificamos que su cuenta ha sido cerrada en el mes de Agosto del corriente año. Respecto a los débitos, verificamos que quedó un saldo a favor en su cuenta, el cual hemos realizado el reclamo para que se efectúe la devolución, y además, reciba el libre de deuda solicitado vía correo electrónico a la brevedad posible.

    Le informamos que la empresa informa al Banco Central (BCRA) mensualmente el estado de cuenta de los clientes, y al día de la fecha, visualizamos que no está informada en situación crítica.

    Por último, en el caso de haber percibido algún tipo de débito en este mes corriente, le pedimos que nos indique en detalle la fecha y los montos descontados para poder generar el reclamo correspondiente.



    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    25 de Octubre a las 9:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada [nombre],

    Verificamos que su reclamo se gestionó con éxito. Quedamos a su entera disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    20 de Diciembre a las 19:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

    20 de Diciembre a las 19:53 hs.

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