Reclamo a Presto Hoy
Pague la cuota de este mes por rapi pago, mandé el comprobante al Whatsapp desp a los 3 días se me debutan la cuota de 7 mil pesos, bueno me lo depositan a mi después, días más tarde me debitan [números] pesos más , y me están dando vuelta para darme una solución.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Mariano, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
03 de Octubre a las 17:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Mariano,
Verificamos nuestro Whatsapp y no visualizamos el comprobante de pago que indica haber enviado.
Le pedimos que nos vuelva a enviar el mismo vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar para poder gestionar su reclamo, y en el caso de que corresponda, realizar el reintegro correspondiente.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
04 de Octubre a las 11:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Mariano,
Verificamos que se realizó un reintegro en su cuenta el día 08/10.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs. Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
17 de Octubre a las 9:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano R
17 de Octubre a las 9:54 hs.