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Reclamo a Presto Hoy

Me siguen descontando

[Solucionado]

Acabo de revisar los movimientos de mi cuenta mes a mes y quisiera que alguien se comunique ya que hasta el momento me han descontado en 2 años 20.[números] pesos cuando el prestamo fue mucho menos es una locura y a parte aparezco en el Veraz con esta deuda, soy la única con trabajo en mi casa ya que me marido esta desempleado y tengo dos nenas quiero una solución y no que me sigan robando robando dinero

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Cef, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    13 de Febrero a las 11:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Cintia,

    Verificamos que su cuenta presenta mora, desde el mes de Julio del año ****, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago por mas de *** días, para regularizar su deuda es necesario que se comunique al sector de cobranzas al ****-***-****, de esta forma podrá regularizar su situacion.

    Quedamos a su disposicion.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    13 de Febrero a las 14:25 hs.

  • cintia F

     

    Eatamos en proceso, se han comunicado pero todavia no esta la respuesta final y la solución al problema todavia no fue del todo solucionada.

    18 de Febrero a las 10:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Cintia,


    Le indicamos que derivamos su caso al sector de cobranzas el cual se estará poniendo en contacto con Ud. para llegar a un acuerdo de pago y regularizar su situación o bien puede contactarse al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.



    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    18 de Febrero a las 12:39 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cef F

    29 de Febrero a las 12:47 hs.

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