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Reclamo a Presto Hoy

Me sacaron dinero de mas. y no lo devuelven hace un mes

[Solucionado]

La empresa presto hoy hace un mes no responde mis llamados. Me pude comunicar solo una vez. No responde mis mails tampoco. El mes pasado pague mi ultima cuota y me debitaron mal (nuevamente por enesima vez) mi cuota tiene un valor de $[números] y me debitaron primero $[números] y despues $[números]. No puedo comunicarme hace un mes con el telefono de ellos, y el Whatsapp que publicaron en la pagina no existe!! su numero de telefono [números] da inexistente y hace un mes cuando pude comunicarme no me atendieron cuando puse mi numero de dni. Me tuvieron en espera 40 minutos, volvi a llamar puse otro numero de dni.. Y cuando me atendio la operadora y le di el mio, me puso en espera y no me atendio mas!! dejen de robar con esta impunidad. Quiero que me devuelvan mi dinero ya. O se comuniquen y atiendan los telefonos!! no pueden poner numeros en su pagina oficial que no existen!!! basta de robar!!!!

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Claudia,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    04 de Diciembre a las 12:31 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Claudia
    Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
    Saludos

    04 de Diciembre a las 13:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M

    25 de Enero a las 16:55 hs.

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