Reclamo a Presto Hoy
Hola me mandaron un mensaje que tenia en pagar [números] pesos de una cuota con un nunero de código iba ir a pagar pero resulta que voy al cajero y me encuentro con que me sacaron [números] pesos el día 21 de agosto pero el día 22 me volvieron a sacar [números] así o me devuelven o como seguimos quiero una explicación en dos días me sacaron [números] no es correcto ya que yo iba a pagar por Rapipago o pago fácil .ya me descontaron o me la re integran o como sehuimos espero novedades rápido
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Luis,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
24 de Agosto a las 14:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
24 de Agosto a las 15:46 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Luis,
Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
11 de Setiembre a las 14:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis H
11 de Setiembre a las 14:00 hs.