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Reclamo a Presto Hoy

Mango prestamo no quiere dar libre deuda

[Solucionado]

Hola, en el mes de febrero solicite un prestamo a mango (una de las firma de wenace sa), por debito automatico y en el mes de mayo estando al dia me pusieron en situacion 5, reconocieron el error que quedo registrado en Nosis Ahora necesito sacar un credito banco como quedo en nosis, no me aprueban, me piden libre deuda y la mango me dice que tengo que esperar 60 dias de la cancelacion de la deuda. Hay alguna normativa que avale eso??

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alicia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    26 de Setiembre a las 10:18 hs.

  • alicia S

     

    Hace un mes que estoy llamando y no me dan solución, a parte que me debitaron varias la misma cuota

    26 de Setiembre a las 10:24 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Alicia,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, este es un canal exclusivo para clientes Presto.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.




    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    26 de Setiembre a las 13:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alicia R

    26 de Setiembre a las 13:11 hs.

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