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Reclamo a Presto Hoy

Libre deuda !!!!

[Solucionado]

Tenia un atraso en mi prestamo con presto hoy y me enviaron a arreglar un plan de pago con el estudio Enpro Acordé un plan de pago con enpro pero no fue respetado ya que presto hoy me desconto de mi cuenta más de lo que habiamos acordado. Cuando reclame me dijeron que hable con enpro para el saldo cancelatorio. Ya lo abone y llevo dos meses reclamando mi libre deuda. Presto hoy dice que no tiene la informacion de la cancelacion...enpro dice que ya se la envio...se tiran la pelota...son empresas que trabajan juntas y no tienen comunicacion..gasto dinero y tiempo ya que soy de mendoza y nadie me da una solucion al respecto...!!!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Noelia,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    28 de Noviembre a las 17:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    28 de Noviembre a las 17:43 hs.

  • Noelia R

     

    No he recibido ninguna respuesta por parte de presto hoy y sigo esperando mi libre deuda

    12 de Diciembre a las 17:11 hs.

  • Noelia R

     

    en mi correo no he recibido nada todavia. Ninguna respuesta por parte de presto hoy

    12 de Diciembre a las 17:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Noelia
    Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

    Saludos Cordiales

    12 de Diciembre a las 18:06 hs.

  • Noelia R

     

    solución recibida:

     

    Agradezco a tuquejasuma por que si su ayuda esto ubiera demorado más, yo hice multiples llamados a presto hoy y no tenia respuesta me decian que llame al estudio con el que ellos mismos trabajan y el estudio me decia que llame a presto hoy. Gracias a ustedes mi queja fue escuchada.

    18 de Diciembre a las 15:22 hs.

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