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Reclamo a Presto Hoy

Luquitas Informe retraso de cuota y me debitaron igual

Por razones de la cuarentena actual, no puedo ir a trabajar. El poco dinero que tenía era lo único que me quedaba, llame para informar porque me debitaron antes de tiempo. Me lo reintegraron y ahora me lo debitaron otra vez y un importe mayor! yo llamé antes de vencimiento para informar que me iba a retrasar con obvias razones. Hace semanas también estoy mandando emails para saber en qué importe de encuentra el préstamo total para la cancelación y no me contestan

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Florencia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    19 de Abril a las 18:07 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      propuso una solución:

       

      Buenos días Florencia,

      Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy y usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo para que pueda realizar el reclamo ante la entidad correspondiente.



      Saludos cordiales.
      Atención al cliente Presto Hoy.

      20 de Abril a las 9:40 hs.

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