Reclamo a Presto Hoy
Hola buenos dias !!!!! este mes me descontaron la cuota el dia 3/9 por patagonia cred, por wence me descontaron [números]$ en diferentes dias 11/9 y 13/9 este ultimo dia tengo 7 extraciones realizadas por fifentes montos, llegando al monto total de [números] $ sacados de mas de mi cuenta bancaria
ezequiel lopez
dni:[números].
solicito el pronto reintefgro de lo descontado de mas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito libre de deuda
Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
Libre de deuda
Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
Presto Hoy Libre de deuda
Quiero sacar mi libre de deuda
Wenance S.A
Presto Hoy: Descuentos por atrasos en las cuotas Las personas se q…
Préstamos
Préstamos Presto Hoy En tuQuejaSuma recibimos cada dí…
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Ezequiel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
14 de Setiembre a las 8:50 hs.
Comentar
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Ezequiel,
Le informamos que Presto Hoy, no tiene relación con "Patagonia Cred", por lo que, los débitos realizados por dicha entidad no corresponden a la compañía.
En relación al crédito que tiene vigente con Presto Hoy, el mismo se encuentra en mora, sin embargo, tenga en cuenta que los débitos impactan en el lapso de 24 a 48 horas hábiles. Le pedimos el favor que nos envíe el detalle de los débitos sobre los cuales presenta el reclamo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
14 de Setiembre a las 9:10 hs.
Comentar
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Ezequiel,
Verificamos que los pagos informados por usted, se aplicaron a su cuenta. Le informamos que el día 17/09/**** se generó un reintegro a su cuenta bancaria, el cual lo podrá verificar en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del tiempo de su entidad bancaria.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
17 de Setiembre a las 16:08 hs.
Comentar
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EZEQUIEL L
17 de Setiembre a las 16:08 hs.
Comentar
Ezequiel L
hola buenos dias !!! ayer dia 17/9 recibi un mensaje que me devolvian ***.49$, si fue devuelto, el tema que el dia 16/9 me descontaron ***$ y el dia 17/9 otros ***$.
17/09/**** TRANSF. *********** WENANCE S.A. ***,49 + agregar
17/09/**** DEBITO DIRECTO WENANCE S.A. -***,0
16/09/**** DEBITO DIRECTO WENANCE S.A. -***,00
me diguen descontan cada ves que tengo dinero en mi cuenta, solicito la pronta solucion y que la entidad no tenga el permiso de sacar dinero cuando quiera.
desde ya muchas gracias
18 de Setiembre a las 7:56 hs.
Comentar
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Ezequiel,
Verificamos que el débito del día 16/09 ha sido im****do y reclamado para que se efectúe el reintegro a la brevedad posible. Respecto al descuento del día 17/09, aguardaremos el impacto del mismo para gestionar el reintegro faltante.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, trabajamos para la resolución de su caso.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
18 de Setiembre a las 11:06 hs.
Comentar
Ezequiel L
hola buenos dias !!! en este mes recibi 10 extracciones, el total es ****$. lo que solo devolvieron ***$.
solicito la devolucion total sacada de mas de mi cuenta.
19 de Setiembre a las 7:38 hs.
Comentar
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Ezequiel,
Como le hemos indicado, todavía falta el reintegro del día 17/09, el cual lo verá reflejado en su cuenta a la brevedad posible.
Le pedimos que aguarde la im****ción del mismo.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
19 de Setiembre a las 8:54 hs.
Comentar
Ezequiel L
La verdad que la entidad hace lo que quiere, me descuanta lo que quiere y cuando quiere , el dia 17/9 me devolvieron ***,49 $ y el 19/9 me volvieron a descontar *** $.
30 de Setiembre a las 8:17 hs.
Comentar
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Ezequiel,
Le informamos que hemos vuelto a generar el reclamo para que pueda ver el reintegro en su cuenta a la brevedad posible.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Quedamos a su disposición ante cualquier duda al respecto.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
30 de Setiembre a las 11:12 hs.
Comentar
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EZEQUIEL L
08 de Octubre a las 9:32 hs.
Comentar
Ezequiel L
la verdad que la entidad hace lo que quiere, el mes pasado no me devolvio el dinero sacado de mas de mi cuenta
08 de Octubre a las 9:50 hs.
Comentar
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Ezequiel,
Verificamos que el día 30-09-**** se generó el reintegro correspondiente a su reclamo , en el caso no visualizar el deposito informado, le pedimos nos envié los comprobantes bancarios correspondientes, con las características informadas via correo electrónico.
Quedamos a la espera del documento solicitado.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
08 de Octubre a las 15:11 hs.
Comentar
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Ezequeil, buenas tardes,
Debido a que no hemos recibido respuesta a nuestra consulta, no podremos cursar su gestión. Le solicitamos que nos vuelva a enviar un correo electrónico a nuestra casilla (info*prestohoy.com.ar) o se contacte al ****-***-**** de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hs o sábados de 09:00 a 13:00 hs.
Saludos cordiales,
Atención al cliente - Presto Hoy.
11 de Octubre a las 16:28 hs.
Comentar
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Ezequeil,
Verificamos que su reclamo se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
12 de Setiembre a las 12:30 hs.
Comentar