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Reclamo a Presto Hoy

Estafa

[Solucionado]

Buenas tardes. Porfavor. Mí estado es desesperante. El 30/09/19 mango debió debitarme la suma de $[números] y no lo hizo. Llame para preguntar el motivo y me dijeron que debía depositar en Rapipago porque el banco rechazo el débito. Les deposite $[números] el viernes y hoy me debutan de la cuenta el mismo importe. O sea me hacen depositar y me debitan. Hacen duplicidad de pagos. Estafa total. Nadie puede hacer algo?????????
porfavor

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Manila, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Octubre a las 18:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Manila,

    Le informamos que, como usted bien indica, realizó la renovación de su préstamo con otra entidad (Mango), por lo tanto, debe comunicarse con la misma para efectuar el reclamo de forma exitosa. Este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy.
    Recuerde, que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero no somos la misma compañía.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    07 de Octubre a las 9:35 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manila E

    07 de Octubre a las 9:35 hs.

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