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Reclamo a Presto Hoy

Estafa

Buenos días, mi nombre es [nombre] leandro. Fui víctima de una estafa y le resumo brevemente.
tengo una cama publicada en olx, en la cual una persona me deja un mensaje por ese medio diciendo estar interesada y me deja un numero de celular para que me comunique por Whatsapp allí me dice que me quiere comprar la cama y si me lo puede abonar por transferencia bancaria. Acepto su oferta y le brindo mi cbu.
al otro día veo que tengo depositado en mi cuenta la suma de $ 50.[números] con el origen wenance s.a (03-dic-[números]... Cr.tran. [números] wenance s.a.)
al rato me manda msj por whatsapp esa persona diciendo que por error me transfirió sus "ahorros" y pidiéndome que se los devuelva. No adhiero ya que me di cuenta que era una estafa y la persona me dice que ella trabaja en esa sociedad anónima.
luego llamo presto hoy, y efectivamente sacaron un préstamo por internet a mi nombre. les solicito por favor que me solucionen, este gran problema. Ya hice todo lo que corresponde en mi banco, pero mi mayor temor es que el mes que viene me descuenten la cuota de ese préstamo que yo nunca pedí.
muchas gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Leandro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Diciembre a las 15:31 hs.

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    • Leandro A

       

      No hubo solución ni respuesta para llevar a cabo la misma. Solo una derivación a otra empresa llamada wenance que tampoco dan respuesta

      21 de Diciembre a las 23:36 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        propuso una solución:

         

        Buenas tardes,

        Le pedimos por favor nos informe su DNI para darle resolución a su reclamo.

        Saludos cordiales.
        El equipo de Posta.

        28 de Diciembre a las 16:32 hs.

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        • Bruno R

           

          ME ACABA DE PASAR LO MISMO. LO PUDISTE SOLUCIONAR?

          29 de Marzo a las 15:43 hs.

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          • Gabriel N

             

            Estimados, mi nombre es Gabriel y me descubro en situación 5 en la central de deudores del BCRA informado a fecha 11/21

            Entiendo que es un error ya que no tengo productos con Ustedes, serían tan amable de regularizar la misma e informarme por este medio las acciones a llevar a cabo por parte de Ustedes.

            Quedo a disposición,

            20 de Enero a las 11:48 hs.

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