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Reclamo a Presto Hoy

Devolución dinero por débito automático indebido

[Solucionado]

Tengo cuenta sueldo en Banco Provincia suc.buenos aires. Me debitaron $[números] de la empresa wenance sa. Jamás pedí préstamos a dicha empresa. Necesito que me devuelvan el dinero urgente. Es mi sueldo. Gracias

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Cesar, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Febrero a las 2:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Cesar,

    Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos informados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles. Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    03 de Febrero a las 14:35 hs.

  • Cesar D

     

    Muchas gracias, quedo a la espera.

    03 de Febrero a las 15:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Cesar,

    Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    03 de Febrero a las 18:40 hs.

  • Cesar D

     

    solución recibida:

     

    Solucionaron en el tiempo que me dijeron.

    07 de Febrero a las 9:22 hs.

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