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Reclamo a Presto Hoy

Deuda pagada

[Solucionado]

Hola termine de pagar el crédito que saque en presto hoy, envíe comprobantes de todos los pagos y no recibo respuesta, aún así me llaman para cobrar y les explico de los correos que mande y me dicen que no les llegó nada pero nadie me contesta los correos .necesito comprueben sus cuentas y me saquen del Veraz . Cano luis daniel dni [números]

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Luis, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    14 de Abril a las 2:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Luis,


    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.



    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    14 de Abril a las 12:41 hs.

  • Luis D

     

    No me solucionaron nada .. Termine de pagar .y ellos aún no arreglan sus cuentas con todos los comprobantes que mande. Necesito que me manden libre de deuda y me saquen del veraz.

    19 de Abril a las 1:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Luis,

    Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.



    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    20 de Abril a las 13:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Luis,

    Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    19 de Junio a las 18:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis D

    19 de Junio a las 18:45 hs.

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