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Reclamo a Presto Hoy

Descuentos no correspondientes por estar en deuda cero

[Solucionado]

Buenos días, nuevamente me volvieron a descontar [números] el 28/6
[números]pesos el 29/6
[números] pesos mas el 2/7/ 18 solicito por favor a la brevedad se devuelva mi aguinaldo! he llamado, a los 15 minutos de espera te atienden diciendo que ya lo devolvieron y es falsa esa información, estoy en Deuda Cero y continúan descontando, es desesperante la situación...
necesito el dinero y me vaciaron la cuenta

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Veronica,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    04 de Julio a las 13:28 hs.

  • Veronica J

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado luego de tres llamadas , en 48hs me acreditaron el total en mi cuenta.
    Felizmente

    06 de Julio a las 16:04 hs.

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