Reclamo a Presto Hoy
Buen dia, esta entidad de la cual no tengo conocimiento de haber contraído compromiso alguno me realiza debitos en mi caja de ahorros sin mi autorización, manejando mi dinero como les da placer y no sólo eso me pusieron en el Veraz en situación 4, algo que no me posibilita acceder a ningún préstamo me envían correos solicitando me comunique con ellos y cuando intentó hacerlo no atienden. El día de ayer me debitaron de mi cuenta sueldo $[números] sin autorización, esta mañana fui a mi entidad bancaria por unos papeles y me ofrecieron si era mi deseo renovar el préstamo y cuando se fijaron me dicen que no puedo acceder a un préstamo porque esta entidad wenanse sa me puso en el veraz y en situación 4. Es por esto que les solicito el stop debit en mi cuenta y la suprecion de mis datos personales de la base de datos del veraz y otras entidades como tambien la devolución del dinero descontado, ya me sucedió lo mismo con la empresa prestó hoy y ahora con esta, no tengo idea de donde sacaron mis datos y mucho menos mi cbu.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Cesar,
En el día de la fecha intentamos comunicar con usted y no hemos tenido éxito.
Verificamos que usted presenta una deuda desde 12/****, con mas de
*** días de mora generando y acumulando punitorios,
A su casilla de correo electrónico le enviamos la documentación requerida para agilizar su reclamo.
Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
10 de Enero a las 20:03 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Cesar,
En el día de la fecha intentamos comunicar con usted y no hemos tenido éxito.
Verificamos que usted presenta una deuda desde 12/****, con mas de
*** días de mora generando y acumulando punitorios,
Hemos enviado a su casilla de correo electrónico la documentación requerida para agilizar su reclamo.
Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
10 de Enero a las 20:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado César, buenos días
Para acordar un pago, ya sea parcial o de cancelación, le solicitamos que se comunique con la agencia la cual está llevando a cabo su caso. Le hemos enviado vía correo electrónico la información necesaria para que pueda proceder con el acuerdo.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
13 de Enero a las 11:01 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de César H
13 de Enero a las 11:01 hs.