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Reclamo a Presto Hoy

Descuento no pactado

[Solucionado]

Buenos días a quien corresponda, necesito saber porque este mes me han descontado más dinero de lo pactado, me descontaban en total $[números] que en el mes de septiembre fue la empresa inver latino, este mes de wenance me descontaron $[números], $[números] más de lo que es la cuota real.
también quiero saber porque figuró en el Veraz por deber 3 cuotas cuando a mi me debitan todos los meses de mi caja de ahorro.
espero su pronta respuesta ya que el mail anterior nunca me lo respondieron, sino me veré obligada a ir a un abogado

desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Liliana,

    Le informamos que su reclamo ha sido gestionado. Verificamos que en el día de hoy se efectuó la devolución correspondiente en su cuenta bancaria, le pedimos que aguarde la misma, en el plazo de estas 24hs. como máximo hábiles lo verá reflejado.
    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    04 de Noviembre a las 12:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L

    04 de Noviembre a las 12:05 hs.

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