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Reclamo a Presto Hoy

Descuento indevido

[Solucionado]

El mes de diciembre me descontaron dos cuotas y el mes de enero tres ya no quiero que se me siga descontando por mi cuenta quiero pagar por Rapipago o pagofacil estoy cansada que todos los meses me saquen mi dinero y encima yo yenga que gastar en llamadas para hacer el reclamo y quiero que me reintegren todo el dinero que me descontaron de mas

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Gisela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    12 de Febrero a las 8:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Gisela,

    Tal como le informamos telefónicamente le indicamos que procederemos a la devolución por los débitos realizados en forma incorrecta de 24 a 48 hs hábiles en su cuenta. Enviamos un correo con toda la información solicitada .

    Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    12 de Febrero a las 10:04 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela I

    12 de Febrero a las 10:04 hs.

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