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Reclamo a Presto Hoy

Descuento indebido

[Solucionado]

El dia 3/8/[números] abone en Rapipago y cancele una deuda con presto hoy de $[números] y hoy 4/8/[números] se me desconto en tres veces la suma de $[números], $[números] y $[números]. La cual la plata estaba destina a devolver a un amigo por la cual me la habia prestado. Me informan de presto hoy que dicha suma se va a reintegrar una vez que entre el pago. Y que no me tenian que haber descontado ya que el dia 3/8 fue cancelada la deuda. Deseo que dicho dinero sea devuelto ya que cuento con esa plata para terminar de pagar. Espero que esto no vuelva a repetirse ya que el dia 5/8 cobro mis haberes correspondiente a mi sueldo del mes de julio, se volvio a repetir el dia 5/8/17 voy al cajero y me encuentro que solo tenia $[números] nada mas, me descontaron de vuelta, esta vez la suma fue de $[números] una verguenza, cuando todo ya estaba cancelado y no tenian que volver a descontarme segun la empresa, necesito urgente el reintegro total que es de $[números]. Este descuento esta provocando un atraso en todas mis obligaciones como ciudadano,esperando una respuesta favorable a mi pedido, desde ya muchas gracias y espero que esto tenga una solucion favorable.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Marcelo,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    07 de Agosto a las 13:06 hs.

  • Marcelo A

     

    hola recibi la primera parte que se me habia descontado el dia 7/8/17 la suma de $****, ahora me falta los $12.*** que me fueron descontados de mis haberes, necesito URGENTE, reeintegro ya que no puedo cumplir con mis obligaciones, desde ya muchas gracias.

    08 de Agosto a las 21:35 hs.

  • Marcelo A

     

    solución recibida:

     

    Hola, si mi experiencia fue muy buena, y a las 48 hs tenia el problema resuelto, Ahora espero que no se descuente mas porque ya fue cancelada la deuda, lo bueno es que reconocen rapido que el dinero a ellos no le pertenece y te hacen el reintegro con la misma cantidad que se devito.

    12 de Agosto a las 10:48 hs.

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