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Reclamo a Presto Hoy

Debitos indevidos

[Solucionado]

Hola, tengo débitos que no corresponden, ya no he solicitado con ud ningún préstamo, tengo débitos todos los meses en noviembre no pude realizar la reversa, todos los meses me debitan, todos los meses tengo que realizar la reversa, y siguen debitando.
imposible que te atiendan en el [números] por messenger, por Whatsapp quieron que dejen de debitar y devuelvan los importes de noviembre y todo lo anterior

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Rodriguez,, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Febrero a las 13:22 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Ivana,

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    05 de Febrero a las 14:29 hs.

  • ivana S

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron tardaron 7 días pero me devolvieron el dinero, el débito decía presto hoy pero era de otra empresa, mango, la cual sigue teniendo la misma razón social wenance

    21 de Febrero a las 9:02 hs.

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