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Reclamo a Presto Hoy

Débito sin razón

[Solucionado]

El mes de mayo solicite un prestamo. Me lo descontaron a principio del mes de junio, quedo un saldo que lo pague en un Rapipago el 05/06/[números]. Envié foto del comprobante, pasado los días me informaron que el pago estaba imputado.
el día 27/06/[números] me debitaron [números] pesos.
en concepto de que? si ya pague todo.
necesito el libre de deuda y el reintegro del dinero, urgente!!!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre],
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    29 de Junio a las 10:37 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes [nombre],
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    03 de Julio a las 19:24 hs.

  • Evelyn V

     

    No me realizaron el reintegro, ni escribieron, ni llamaron.

    05 de Julio a las 15:57 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes [nombre],
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    17 de Julio a las 17:31 hs.

  • Evelyn V

     

    Ya se resolvio muchas gracias !!!

    19 de Julio a las 15:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V

    17 de Agosto a las 20:35 hs.

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