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Reclamo a Presto Hoy

Débito indiscriminado sin detalle de deuda

[Solucionado]

He sacado un préstamo de $ [números] en febrero, me han financiado en 3 cuotas de $ [números] y hasta la fecha me han descontado de mi cuenta $ [números] y llamo para averiguar saldo o para tramitar libre de deuda y me atienden diferentes personas pero todas me piden que envíe comprobantes por correo electrónico y se los mando pero no recibo nunca detalle de mi situación, hasta una me dijo que me faltaba $ [números] para cancelar y me dió código de pago y pagué por rapipago
y como no veía que cualquier monto debutan y no impactan en 24 o 48 ha como es habitual decidí cancelar el débito a esta empresa y les comunique que si debo algo lo haría por Rapipago Hasta ahora no me llaman. Como debería hacer para negociar vía legal y obtener el libre de deuda​?

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días,
    Te pedimos que nos escribas por mail a info@prestohoy.com.ar con tu DNI y teléfono para poder encargarnos de tu caso.
    También nos podes llamar al ****-***-**** y nuestro equipo de Atención al cliente estará a tu disposición para responder a todas sus inquietudes y llegar a una solución pronto.-
    Aguardamos tu contacto.
    Saludos!

    10 de Abril a las 9:21 hs.

  • Nancy P

     

    YA HABLE CON LA SEÑORITA CLAPPIER Y LE ENVIE UN CORREO CON LOS DETALLES Y ME HABIA DICHO QUE ME ENVIARIA EL DETALLE DEL SALDO Y SEGUIAN LOS DESCUENTOS SIN SABER CUANTO FALTA PARA SALDAR

    10 de Abril a las 12:20 hs.

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