Reclamo a Presto Hoy
Me han descontado $[números] en tres cuotas de [números] cada una. Hace más de un año que no me descuentan porque estoy realizando los pagos por Pago Mis Cuentas Es un abuso que se metan a la cuenta bancaria de uno y saquen el dinero así de ese modo. Uno cuenta con ese dinero para pagar otras cosas. Vergonzoso. Es para denunciarlos a defensa al consumidor. Ahora a esperar cuando ellos quieran y devuelvan el dinero.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Patricia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
06 de Enero a las 1:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Patricia, buenas tardes
Le informamos que hemos corroborado su cuenta y verificamos que presenta un atraso con el abono de las cuotas pactadas del préstamo adquirido con la empresa en el mes de mayo del ****. Poseía una promesa de pago para cancelar la deuda, realizada en el mes de diciembre pero dicho acuerdo no fue respetado por parte suya. Por tal motivo, son los débitos visualizados en su cuenta.
Es necesario que aguarde el llamado o se comunique con el sector de cobranzas al ****-***-**** para gestionar una promesa de pago y regularizar su situación.
Saludos cordiales,
Atención al cliente - Presto Hoy.
06 de Enero a las 13:24 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia I
17 de Enero a las 19:32 hs.