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Débito de wenance

Hola buenas tardes mi nombre es manuel andrés humana dni 36.[números].[números] me efectuaron un descuento de mi cuenta bancaria de valor 15 mil pesos... Yo nunca ordené ni contraté nada con esta empresa... Necesito por favor una solución

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Manuel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    17 de Agosto a las 15:23 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      propuso una solución:

       

      Buenos días Manuel,

      Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
      De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


      Saludos cordiales.
      Atención al cliente Presto Hoy.

      18 de Agosto a las 9:55 hs.

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      • fernando G

         

        En mi cuenta bancaria me figura un descuento de wenance.. un débito automático

        18 de Agosto a las 10:04 hs.

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        • fernando G

           

          Cómo puede ser que no he solicitado bningun préstamo no nada ..pero sin embargo en mi cuenta de banco me descontaron de wenance una suma de dinero

          18 de Agosto a las 10:05 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            Manuel,

            Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.

            Saludos Cordiales.
            Atención al cliente - Presto Hoy.

            18 de Agosto a las 21:08 hs.

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