Reclamo a Presto Hoy
Hola. Queria cerciorarme que cuando me vuelvan a debitar el prestamo de Luquitas tengan en cuenta que ya me hicieron 2 debitos de [números]. Los cuales llame al banco para verificar de que empresa se trataban.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
07 de Marzo a las 11:28 hs.
Matias P
No me respondieron ni me mandaron mail
12 de Marzo a las 8:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
12 de Marzo a las 12:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
28 de Abril a las 9:57 hs.