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Reclamo a Presto Hoy

Debito de mi cuenta sueldo

[Solucionado]

Tuve un descuento de mi cuenta sueldo de $[números] a nombre de wenance... Hace 9 meses terminé de pagar el préstamo de presto hoy. llamo y m dejan en espera unos 30 minutos y por Whatsapp ni siquiera les llega el mensaje

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Hernan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Noviembre a las 11:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Hernan,

    Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    06 de Noviembre a las 11:20 hs.

  • Hernan P

     

    solución recibida:

     

    Fue imposible hacer el reclamo de manera Telefónica, una bosta el **** siempre ocupado y el ****... te atiende un contestador y te dejan en espera, en mi caso 40 minutos, solo recibi un mail cuando m contacté con esta página, muchas gracias. Y otra consulta, de q modo estas empresas pueden entrar en mi cuenta siendo q no hay deuda alguna hace casi un año ?

    08 de Noviembre a las 23:53 hs.

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