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Reclamo a Presto Hoy

Debito de deuda cero

[Solucionado]

El dia 29 termine de pagar una supuesta deuda de [números] pesos que tenia, lo realice por rapi pago, ya que de acuerdo a lo que me informaban en varias llamadas que hice al [números] no pueden hacer debitos sobre saldo, hoy me encuentro con 2 debitos de [números] pesos cada uno de una cuenta Deuda Cero necesito que menexplique es qes lo que me debitan ya que no temgo deudas con ustedes, estoy harta de hacer reclamos todos los meses son un desastre de compañia nunca la volveria a usar y tampoco la recomiendo

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    02 de Julio a las 20:00 hs.

  • Maria I

     

    la respuesta que me san esta cercana a un chiste o burla, ya que ayer me volvieron a debira *** pesos mas o sea ya van **** pesos debitados que no corresponden ya que no tengo deuda con ustedes necesito una solucion ya.

    hasta el momento nadie se comunico conmigo

    03 de Julio a las 10:20 hs.

  • Maria I

     

    sigo esperando una solucion a este reclamo necesito que me devuelvan lo debitado de manera incorrecta ya que no tengo deuda pendiente con ustedes

    04 de Julio a las 10:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I

    10 de Julio a las 13:34 hs.

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