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Reclamo a Presto Hoy

Débito automático indebido

[Solucionado]

Por cuestiones de urgencia realice un préstamo online con la empresa mango (wenance s.a), por el cual tenía que abonar las cuotas en un Rapipago Estaba esperando cobrar el sueldo de febrero para hacer frente a dicha deuda cuando me encuentro que la empresa me realizó 10 débitos automáticos por distintos montón llegando a la suma de 12 pesos. Estoy en la obligación de pagar las deudas adquiridas, pero no por eso me pueden dejar sin sustento para mí familia como lo hicieron sin mi consentimiento.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Luciano, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Febrero a las 6:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Luciano,

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    01 de Febrero a las 10:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Luciano,

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    28 de Febrero a las 12:19 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano G

    28 de Febrero a las 12:20 hs.

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